Page des Questions Fréquentes (FAQs)

Commandes et Livraisons

Comment passer une commande sur Mirifici ?
Pour passer commande, choisissez vos articles sur https://mirifici.com/ et ajoutez-les à votre panier. Suivez ensuite le processus de commande en renseignant les informations de livraison et de paiement.

Quelles méthodes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons Visa, MasterCard, American Express, Cartes bancaires, Apple Pay et Google Pay.

Proposez-vous la livraison gratuite ?
Oui, la livraison est gratuite pour tous les clients en France sans minimum d’achat.

Quels sont les délais de livraison ?
Après confirmation de votre commande, celle-ci est généralement traitée en 1 à 2 jours ouvrables, et la livraison prend ensuite entre 4 à 7 jours ouvrables.

Retours et Remboursements

Comment fonctionnent les retours ?
Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner l’article dans un délai de 14 jours après la livraison pour un remboursement. Veuillez nous contacter au préalable pour faciliter votre retour.

Dois-je payer pour renvoyer mon produit ?
Non, les frais de retour sont à notre charge. Assurez-vous que les produits retournés sont dans leur état d’origine.

Produits et Stock

Comment puis-je savoir si un article est en stock ?
La disponibilité est indiquée sur chaque page de produit. Si un article n’est plus en stock, cette information sera clairement mentionnée.

Sécurité et Confidentialité

Mes informations personnelles sont-elles sécurisées ?
Oui, nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux. Toutes les transactions sont sécurisées et nous respectons la confidentialité de vos informations, conformément à notre politique de confidentialité.

Contact

Comment puis-je vous contacter ?
Pour toute question, notre service client est disponible par téléphone au +33 6 44 65 51 34 ou par e-mail à contact@mirifici.com.

Autres

Où êtes-vous situés ?
Notre siège social est au 21 Rue de Reims, 51500 Rilly-la-Montagne, France. C’est ici que nous gérons notre boutique en ligne et toutes les commandes.

Qui gère Mirifici ?
Mirifici est dirigé par notre Président, Maxence Roset, et est enregistré au RCS de Reims sous le numéro 850 960 386.